POLÍTICA DE PRIVACIDADE - RIT SEGUROS
Este site é mantido e operado por Rit Corretora de Seguros.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoas que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de dados Pessoais – LGPD).
Por favor, leia esta Política de Privacidade antes de utilizar as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros ou antes de enviar qualquer informação pessoal e entre em contato com a Rit Corretora de Seguros em caso de quaisquer dúvidas ou questionamentos.
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
– Quem deve utilizar nosso site
– Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
– Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
– Como entrar em contato conosco.
Quem deve utilizar nosso site
Nosso site só deve ser utilizado por pessoas com mais de dezoito anos de idade. Sendo assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.
O que significa “informações pessoais” nos termos desta Política de Privacidade?
“Informações pessoais” são dados que identificam você ou terceiros ou que possam ser utilizados de alguma forma para identificar você ou terceiros e que sejam enviados às páginas de internet da Rit Corretora de Seguros e/ou coletados através delas. Exemplos de informações pessoais são: nome, endereço de correspondência, e-mail, número de telefone, preferências de contato, informações de cartão de crédito, informações de veículos, entre outros.
A Rit Corretora de Seguros poderá confirmar as informações pessoais consultando órgãos públicos, empresas especializadas, cadastros restritivos ou centrais de risco. As informações que a Rit Corretora de Seguros obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial. Sem prejuízo do disposto anteriormente, você responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade das informações pessoais fornecidas, e deve mantê-las devidamente atualizadas. Por consequência, a Rit Corretora de Seguros não possui qualquer responsabilidade caso você forneça dados falsos ou inexatos relacionados às suas informações pessoais ou de terceiros que sejam informadas por você.
Como a Rit Corretora de Seguros obtém informações através da internet (on-line)?
A Rit Corretora de Seguros obtém informações através da internet de duas maneiras:
Coleta ativa de informações:
A exemplo de muitas páginas de internet, as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros coletarão ativamente informações suas (isto é, quando você as envia por sua própria iniciativa) fazendo perguntas ou solicitado a você o preenchimento de seus dados.
Algumas das informações que você nos fornecer poderão ser consideradas informações pessoais (isto é, informações que poderão individualizá-lo, tais como: nome completo, endereço, e-mail, telefone, etc). Algumas áreas das páginas de internet da Rit Corretora de Seguros poderão requerer que você forneça informações pessoais para que possa fazer uso de recursos específicos (tais como receber informações sobre serviços, contratar serviços e produtos oferecidos pelos parceiros da Rit Corretora de Seguros, entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Rit Corretora de Seguros, responder a uma pesquisa da Rit Corretora de Seguros, subscrever boletim informativo, tips/pointers, preencher um formulário de feedback, acessar e/ou salas de conversação – chats, etc.). Você será informado a cada ponto de coleta ativa de informações sobre qual informação é de preenchimento obrigatório e qual é opcional. Para proteger sua privacidade, você não deve enviar à Rit Corretora de Seguros nenhuma informação que não seja especificamente solicitada.
Coleta passiva de informações:
Ao navegar nas páginas de internet da Rit Corretora de Seguros, certas informações poderão ser obtidas pela Rit Corretora de Seguros passivamente (isto é, sem que você as tenha enviado por sua própria iniciativa) por meio do uso de várias tecnologias, tais como, os chamados cookies e web beacons da internet, explicadas no item seguinte.
Em geral, as tecnologias de coleta passiva de dados empregadas nas páginas de internet da Rit Corretora de Seguros podem coletar somente informações não-pessoais, ou seja, informações que não permitem a sua identificação ou associação direta com você, sem que você as tenha enviado por sua própria iniciativa, a menos que você tenha disponibilizado informações pessoais que possibilitem sua identificação na página de internet da Rit Corretora de Seguros visitada. São exemplos de dados não-pessoais coletados nas páginas de internet da Rit Corretora de Seguros: sua profissão, seu idioma, seu CEP, seu código de área telefônico, suas atividades nas páginas de internet da Rit Corretora de Seguros, o URL (Uniform Resource Locator) do site da internet que você visitou anteriormente, entre outros.
As tecnologias de coleta passiva de informações e rastreamento podem tornar mais fácil para você a navegação nas páginas de internet da Rit Corretora de Seguros. Além disso, elas permitem que a Rit Corretora de Seguros entenda melhor o comportamento das pessoas que visitam as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros, aprimore os produtos, serviços e publicidade oferecidos, identifique problemas com um servidor, adapte as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros as suas preferências, reúna dados estatísticos, analise tendências, identifique quais partes de suas páginas na internet, produtos e serviços atraem mais interesse, permitindo o melhor gerenciamento e aperfeiçoamento das páginas, bem como uma melhor prestação de serviços.
Para saber sobre como limitar ou desabilitar a tecnologia coleta passiva de informações e de rastreamento, veja abaixo o tópico “Como eu posso escolher o modo como a Rit Corretora de Seguros obtém e usa minhas informações pessoais?”. Entretanto, certas funcionalidades das páginas de internet da Rit Corretora de Seguros dependem das tecnologias de coleta passiva de informações e rastreamento para serem utilizadas.
As informações pessoais combinadas com informações não-pessoais serão tratadas como informações pessoais enquanto essas informações permanecerem combinadas.
Cookies e Outras Tecnologias de Coleta Passiva de Dados:
O seu browser (navegador) transmite automaticamente às páginas de internet da Rit Corretora de Seguros informações coletadas por meio de tecnologias de coleta passiva de dados (cookies e web beacons), como o endereço URL (Uniform Resource Locator) da página de internet que você acabou de visitar, a versão de browser com a qual o seu computador opera e o endereço de IP (Internet Protocol) do seu computador.
Cookies são pequenos arquivos de texto transferidos para o disco rígido do seu computador por uma página de internet. Web beacons (também chamados de arquivos GIF, pixels ou tags da internet) ajudam a Rit Corretora de Seguros reconhecer um cookie específico em seu navegador.
O endereço de IP é um número atribuído ao seu computador pelo seu provedor de serviços de internet para que você possa acessar a internet e é geralmente considerado como informação não-pessoal porque na maioria dos casos, o endereço de IP é dinâmico (troca a cada vez que você se conectar à internet), ao invés de estático (único para o computador de um usuário em particular). Entretanto, na medida em que o endereço de IP do seu computador, dinâmico ou estático, seja considerado uma informação pessoal, a Rit Corretora de Seguros também tratará esse identificador como uma informação pessoal.
Em que circunstâncias e com que finalidades a Rit Corretora de Seguros obtém e utiliza informações pessoais?
A Rit Corretora de Seguros usará suas informações pessoais fornecidas através das páginas de internet para viabilizar a contratação de seguros ou o fornecimento de produtos e serviços de maneira eficiente e para responder as suas perguntas. Quando você envia informações pessoais através de um formulário ou campo de dados constante da página de internet da Rit Corretora de Seguros, a Rit Corretora de Seguros poderá usar essas informações pessoais para efetivar a contratação de seguros, bem como para lhe oferecer a oportunidade de receber notícias sobre serviços da Rit Corretora de Seguros ou sobre os produtos ou serviços oferecidos por nossos parceiros, para convidar você a participar de pesquisas sobre nossos serviços ou para informar sobre promoções especiais, caso você nos dê seu consentimento expresso. A Rit Corretora de Seguros poderá também usar certas tecnologias de identificação para permitir que a página de internet “se lembre” de suas preferências pessoais, como as partes da página de internet que você visita frequentemente e, se você quiser, sua identificação de usuário.
A Rit Corretora de Seguros poderá usar, e usará, o endereço de IP do seu computador para identificá-lo quando você contratar serviços ou adquirir produtos oferecidos nas as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros e quando considerar necessário para verificar o cumprimento desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso de internet ou para proteger os serviços prestados pela Rit Corretora de Seguros, as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros e os parceiros, clientes e provedores da Rit Corretora de Seguros, entre outros.
A Rit Corretora de Seguros consolida as informações pessoais de vários clientes?
A Rit Corretora de Seguros poderá consolidar as informações pessoais dos usuários que utilizam as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros. Além disso, a Rit Corretora de Seguros poderá consolidar informações em formato não identificável (dados agregados/anônimos) para auxiliar no aperfeiçoamento das páginas de internet da Rit Corretora de Seguros e dos produtos e serviços oferecidos, contribuindo para atividades de pesquisa da Rit Corretora de Seguros e para facilitar atividades comerciais promovidas através da das páginas de internet da Rit Corretora de Seguros.
Como posso escolher o modo como a Rit Corretora de Seguros obtém e usa minhas informações pessoais?
Você sempre pode limitar a quantidade e o tipo de informações pessoais que a Rit Corretora de Seguros recebe sobre você optando por não inserir qualquer informação pessoal em formulários ou campos de dados nas páginas de internet da Rit Corretora de Seguros. No entanto, alguns dos serviços on-line oferecidos pela Rit Corretora de Seguros só podem ser prestados se você fornecer as informações pessoais apropriadas.
A Rit Corretora de Seguros também precisará obter informações pessoais suas caso você deseje figurar nas listas de contatos da Rit Corretora de Seguros para receber ofertas, promoções e serviços adicionais que possam ser do seu interesse. Você também poderá encontrar nas páginas da internet da Rit Corretora de Seguros perguntas ou seções sobre suas preferências, onde você poderá indicar se deseja ou não que as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros usem tecnologias de coleta passiva de dados e rastreamento, como cookies, por exemplo, para “se lembrar” de suas informações pessoais, como seu nome de usuário ou endereço para correspondência, nas suas visitas seguintes. Entretanto, as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros que utilizam tecnologias de coleta passiva de dados e rastreamento para obter informações geralmente não lhe permitem escolher se você quer ou não que essas tecnologias sejam utilizadas.
Alguns navegadores (browsers) permitem a você restringir ou desabilitar o uso de tecnologias de coleta passiva de dados e rastreamento que coletam informações. Verifique com o fabricante do seu navegador para saber como restringir ou desabilitar o uso dessas tecnologias, mas lembre-se de que algumas ferramentas das páginas da internet da Rit Corretora de Segurosnão estarão disponíveis quando essas tecnologias forem restringidas ou desabilitadas.
Quem terá acesso às minhas informações pessoais?
As informações pessoais poderão ser acessadas por um número limitado de colaboradores da Rit Corretora de Seguros, pelas seguradoras que oferecem os seguros que vierem a ser contratados por você, pelas empresas envolvidas nas operações de crédito utilizadas na contratação de seguros ou outros produtos ou serviços oferecidos nas páginas de internet da Rit Corretora de Seguros, por certas empresas com as quais a Rit Corretora de Seguros possa vir a conduzir parcerias comerciais e por terceiros contratados para desenvolver atividades comerciais para a Rit Corretora de Seguros. Os funcionários da Rit Corretora de Seguros recebem treinamento sobre a importância da privacidade e sobre como lidar com os dados dos clientes e gerenciá-los de forma apropriada e segura. Além disso, a Rit Corretora de Seguros adota a prática de sempre pedir sua autorização, caso outra empresa que atue em parceria conosco precise ter acesso às suas informações pessoais. A Rit Corretora de Seguros também exige dos seus parceiros comerciais que mantenham confidenciais as suas informações pessoais e não as utilizem para finalidades não autorizadas.
A Rit Corretora de Seguros compartilha minhas informações pessoais com terceiros?
Salvo menção contrária nesta seção, a Rit Corretora de Seguros não transferirá suas informações pessoais a terceiros, a menos que você tenha autorizado a transferência. A Rit Corretora de Seguros poderá divulgar suas informações pessoais, sem transferi-las, sem sua autorização prévia, a terceiros que nos auxiliem em nossas atividades comerciais. É prática da Rit Corretora de Seguros exigir que esses terceiros mantenham suas informações pessoais em sigilo e as utilizem apenas para prestar serviços à Rit Corretora de Seguros e segundo orientação da Rit Corretora de Seguros.
A Rit Corretora de Seguros se reserva o direito de divulgar suas informações pessoais caso elas sejam solicitadas por autoridades governamentais ou por exigência legal, bem como para a proteção contra a interferência dos direitos ou propriedades da Rit Corretora de Seguros e dos usuários das páginas da Rit Corretora de Seguros na internet. Além disso, no caso de uma reestruturação, fusão ou venda, a Rit Corretora de Seguros poderá transferir toda e qualquer informação pessoal que tenha obtido ao terceiro aplicável.
A Rit Corretora de Seguros não vende a terceiros qualquer tipo de “lista de usuários” ou informações pessoais dos usuários das páginas de internet da Rit Corretora de Seguros, e não tem a intenção de fazê-lo no futuro.
Como a Rit Corretora de Seguros protege minhas informações pessoais?
É prática da Rit Corretora de Seguros garantir a segurança de todas as páginas de internet da Rit Corretora de Seguros, onde sejam coletadas informações pessoais. A Rit Corretora de Seguros toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. A Rit Corretora de Seguros usa criptografia SSL (Secure Sockets Layer) em todas as páginas da internet da Rit Corretora de Seguros nas quais são obtidas informações pessoais. Para que você se beneficie desta tecnologia, você precisa usar um navegador com SSL (Internet Explorer, Firefox, Chrome ou Safari, por exemplo). Agindo dessa maneira, você protegerá a confidencialidade das suas informações pessoais transmitidas pela internet. O ícone “Cadeado Fechado”, localizado na barra de status (em geral localizado na parte inferior do monitor), é o indicativo de que as informações disponibilizadas por você serão criptografadas. Entretanto, a Rit Corretora de Seguros não pode garantir a total confidencialidade de informações pessoais transmitidas pela internet.
A Rit Corretora de Seguros não pode garantir que terceiros não autorizados tenham ou não acesso às suas informações pessoais; portanto, ao enviar informações pessoais às páginas de internet da Rit Corretora de Seguros, você deverá avaliar os riscos e benefícios.
Você deve conhecer as políticas de privacidade das páginas de internet de terceiros antes de enviar suas informações pessoais através dessas páginas. A Rit Corretora de Seguros não responderá por prejuízos que possam advir da violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como “hackers” ou “crackers”.
Como a Rit Corretora de Seguros protege a privacidade de menores?
A Rit Corretora de Seguros não solicita nem utiliza intencionalmente informações pessoais de menores (definimos “menores” como pessoas com idade abaixo dos 18 anos) nas páginas de internet da Rit Corretora de Seguros. Dentro dos limites do conhecimento da Rit Corretora de Seguros. Se você ficar sabendo que um menor sob sua responsabilidade enviou informações para a Rit Corretora de Seguros, por favor, entre em contato por um dos métodos descritos abaixo, para que a Rit Corretora de Seguros possa resolver o problema junto com você. Se a Rit Corretora de Seguros tomar conhecimento de que obteve informações pessoais de um menor, a Rit Corretora de Seguros tomará as medidas para excluir tais informações o mais breve possível.
Como posso corrigir minhas informações pessoais ou excluí-las dos registros de clientes?
Com sua ajuda, a Rit Corretora de Seguros manterá suas informações pessoais corretas e atualizadas. Você pode solicitar a remoção, emenda ou correção das suas informações pessoais. Por favor, informe a Rit Corretora de Seguros sobre o que você deseja fazer, entrando em contato por um dos meios especificados abaixo.
Por quanto tempo a Rit Corretora de Seguros armazena informações pessoais?
De modo geral, a Rit Corretora de Seguros só armazena informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais elas foram coletadas, respeitando-se os períodos de retenção de dados exigidos por lei. Por questões de segurança, a Rit Corretora de Seguros não retém informações sobre seus cartões de crédito utilizados na compra de produtos ou serviços oferecidos nas páginas da internet da Rit Corretora de Seguros. Por este motivo, cada vez que você realizar uma transação deverá novamente ingressar seus dados do cartão de crédito.
Onde a Rit Corretora de Seguros armazena informações pessoais?
Todas as outras informações pessoais são coletadas e armazenadas em servidores localizados fisicamente no Brasil ou Estados Unidos. A Rit Corretora de Seguros pode realocar seus servidores em qualquer outro país, no futuro, e pode armazenar informações pessoais nos Brasil ou em outros países, com finalidade de respaldo ou backup.
Como posso contatar a Rit Corretora de Seguros?
Se você tiver dúvidas sobre o escopo, uso, alteração ou exclusão de informações pessoais que você tenha enviado para a Rit Corretora de Seguros, ou se você quiser sair da lista de distribuição de futuras comunicações sobre produtos ou serviços da Rit Corretora de Seguros, entre em contato através da opção “contato”, na página de internet que você estiver visitando, ou envie um e-mail para atendimento@ritseguros.com.br. V
No Brasil, por favor, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento da Rit Corretora de Seguros por meio do telefone disponível em nosso site, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
Em toda comunicação à Rit Corretora de Seguros, por favor, inclua o endereço de e-mail que você usou para se registrar (se for o caso), o endereço da página de internet através da qual você enviou as informações pessoais sobre as quais você tem dúvidas ou preocupações (ex. www.ritseguros.com.br, etc.) e uma explicação detalhada da sua solicitação. Se você quiser excluir, alterar ou corrigir suas informações pessoais e estiver entrando em contato com a Rit Corretora de Seguros por e-mail, preencha a linha de assunto da mensagem com “Solicitação de exclusão” ou “Solicitação de alteração/correção”. A Rit Corretora de Seguros procurará responder a todas as solicitações cabíveis no menor prazo possível.
Como ficarei sabendo se a Rit Corretora de Seguros atualizou esta Política de Privacidade?
Se a Rit Corretora de Seguros alterar suas práticas de privacidade, uma versão atualizada desta Política de Privacidade irá refletir tais alterações e a atualização da data de vigência, que se encontra no topo desta Política de Privacidade, indicará a ocorrência de alterações. Sem prejuízo aos seus direitos garantidos por lei, a Rit Corretora de Seguros se reserva o direito de rever periodicamente esta Política de Privacidade para refletir avanços tecnológicos, mudanças na lei ou normas regulatórias e boas práticas comerciais.